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打不着火熄火5-6次

第一次16年11月26日因发动机打不着火,道路救援拖车到4S店,经维修后4S店告知已经完全没问题了,结果,17年1月14日下午,同样熄火后打不着火,后试了将近1个小时,仍然打不着火,后来4S店派人来突然又能打着了,之后维修人员解释说检查过了车没有问题。接着我们就继续开了,然后到了第三次17年2月13日,同样早上八点车不着火,拖车从小区拖到4S店里,结果修了几天4S店告诉我们应该没问题了,我们再次把车开走,但拿车的当天下午,就在一次打不着火,后来我们试了半小时,又打着了。接着到了2月19日,傍晚6点左右行使途中突然熄火,打电话给4S店又与道路救援沟通拖车,结果在道路救援未来之前又打着了,因当时时间正在傍晚,又赶到和朋友约好吃饭,结果就开车走了,到晚上吃完饭9点左右去开车,再一次发生打不着火,后联系道路救援再次来拖车,直至拖车司机来都未打着火。再修车的这段时间,多次与4S店沟通要求换车,4S店告知除公司集体召回的车,其他有任何问题都不给换车。可这根本就是一辆事故车,我们不敢拿自己生命开玩笑。2月27号,我们去到蚌埠4S店,咨询进度,经理告诉我们车还没修好,在换整车线束。我们当时就提出如果实在不能换车,那要求厂家彻底维修,保证在保修期内车不会再有同样问题发生。到3月3日,4S店打电话告知汽车修好,只能赠送5次保养。但不能保证这次把汽车修好了。不排除还有问题。当我们问道,如果再次发生熄火及打不着火问题呢?4S店回复说,那就只能再拖过来修。试问同等问题已经出现了5-6次,而且不是小问题,是打不着火和突然熄火的问题,也就是这是一辆有安全隐患的车,我们不能拿自己生命开玩笑,希望处理.

品牌车型:DS 5LS

单号:67806

诉求问题:打不着火熄火5-6次

投诉时间:2017-3-4 17:51:05

经销商:安徽蚌埠4S店