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经销商误导消费者对车型的理解,欺骗消费者购买

本人于2017年2月26日在江门市天泰汽车销售服务有限公司的网站上看到该4S店有“2016款 自动豪华炫动版”奥拓销售,但介绍不够详细,故在2017年2月27日前去4S店试驾购车。看车过程中有询问销售这款车是否2016年新款奥拓,销售人员再三承认说这就是2016款的奥拓。过程中我再三强调不想购买2013款,因为面市太久了,是看到他们有2016年新款我才来买的,销售也保证这就是2016年新款车,所以我给了1万元车款并签《订购合同》。 隔天我再上网查询,发现我试驾跟购买的车辆是2013款老款的,所以当即要求销售退回我车款。销售坚持不退款,还说铃木厂家并没有对于2013款、2016款的正式定义,而他们公司培训的时候就是这样告诉他们这款就是2016年新款。 整个过程中经销商销售刻意误导、隐瞒车型款式,欺骗消费者购买!

品牌车型:奥拓

单号:67686

诉求问题:经销商误导消费者对车型的理解,欺骗消费者购买

投诉时间:2017-3-2 12:58:58

经销商:江门市天泰汽车销售服务有限公司