后备箱锁块断裂厂家不予质保
内容: 在2017年1月20日左右开车时听到后备箱有异常响动,每次走在颠簸路面时就会发出咯吱咯吱的声音,开始以为备胎或座椅发出的声音找了几次后才看见是锁块断了,到长春4s店报修,一周后厂家回复不允质保,我通过车载安吉星联系厂家反映问题,次日厂家工作人员给我打电话说我们和4s店联系核实情况,4s店很明确的说你的车锁是撬坏的,我又找到4s店我的锁块周围完好无损,沒有任何划伤的痕迹你们谁很明确的回复厂家我锁块是撬坏的。4s店经理说厂家不给质保我们也没办法,我在车质网发现还有和我同款车型同样问题投诉,希望厂家给个合理解释
品牌车型:凯迪拉克XT5
单号:67663
诉求问题:后备箱锁块断裂厂家不予质保
投诉时间:2017-3-1 20:46:53
经销商:长春宏明