江淮厂家和4S不作为

我自2015年6月购买江淮S3汽车，自首保反应调头后跑偏、车身高低不平、车身返锈等问题，至今没有解决。厂家去年派人确认调头跑偏，当时回复说他们回位夹角60度，近期我联系江淮方向机厂家回复是15度以内，多次联系江淮厂家要求更换新状态的方向机迟迟没有答复！车身高低不平，应该是车辆减震器总成问题（总成包括减震器支柱和弹簧两部分），去4S只给更换减震器支柱，当时解决了问题，现在又出现车身高低不平，要求更换总成迟迟没有给予回复（当时更换减震支柱也刚刚达到厂家标准相差1.5cm临界值）!车身锈点，4s相关负责人直接说锈的不够，等锈的和同悦一样才行（参见前几年江淮同悦门事件），这样服务真让人消费者伤心啊。我的车按照厂商规定2年就出保了，请消协给予帮助我解决问题谢谢！车号鲁B712SX,电话13730920502，孙鹏谢谢！！