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以次充好,以旧当新,恶意欺诈消费者

新车买出来就跑偏,车大灯后面有淤泥,三包凭证和维修保养手册上面填写的车架号,发动机号,手机号都不是我本人的,车架号和发动机号事一辆丰田花冠的,手机号又是另外一个人的,在丰田官网上也查询不到我的车架号信息,验证时系统反馈说我信息验证有误,请核对后从新验证。跟客服沟通,客服也没有给出答案,只是说会通知当地4s店跟我处理,如果当地4s店能给出我一个合理的解释,能给我修好的话我还打客服电话干什么。

  • 以次充好,以旧当新,恶意欺诈消费者

品牌车型:锐志

单号:67391

诉求问题:以次充好,以旧当新,恶意欺诈消费者

投诉时间:2017-2-23 13:06:42

经销商:宜昌德龙丰田4s店