售后服务态度差,不理不睬,购买保险承若赠送的原厂自行车不兑现
双十一去提的车,当时厂家搞活动,4S交强险送原厂自行车一辆,由于买车时销售服务态度挺好,加上官方推出的活动,没留下任何书面证据,在销售的指引下购买了保险,强险加商业险共计5600余元(销售指定够买的人保),没想到,交完车款后,服务态度急转直下,对你不理不睬的,而且购买保险赠送的自行车迟迟没有交付,多次询问,一直唯唯诺诺,采用拖延战术,后面打电话给通用总部才得知,4S店根本没上报,年前经总部协调交涉,4S店同意赔付自行车一辆,年后却翻脸不认账,店大欺客!
品牌车型:科鲁兹
单号:67385
诉求问题:售后服务态度差,不理不睬,购买保险承若赠送的原厂自行车不兑现
投诉时间:2017-2-23 11:46:27
经销商:景德镇雪佛兰4S店