东风雪铁龙世嘉两厢老款刹车总泵存在缺陷，引发制动失灵

一、制动系统是一辆车的最基本也是最重要的部件，关系到驾驶者生命安全，制动系统有问题，这辆车也没有了上路行驶的资格。无论哪个品牌的汽车，都不会对制动系统等闲视之。 二、本人驾驶的东风雪铁龙世嘉两厢老款，数次经历刹车失灵，心惊胆战，一脚刹车，直接踩到了底端，并伴随部件碰撞互为阻碍的声响。经4S检查确实是总泵存在问题，但并没有得到检修人员对于这一故障产生原因的解释。在网上看到这一情况并非个例，甚至有2个月的新车都发生了一模一样的制动故障，这证明这一故障本身存在，与驾驶时间和方式都无关，属于制动系统的自身缺陷，免费更换，理所应当。 三、本人于2013年元旦前至东风雪铁龙上海鹏宇4S店检修，检修人员表示，总泵没有库存，过了元旦就可修理，会电话通知。但直至2013年1月29日都未与本人联系，视驾驶者生命与财产安全于不顾。29日当天电话投诉，得到的回复是具体接待员休息，30日才联系上。但向其说明了以上情况后，要求免费更换总泵，遭到拒绝。