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承诺不兑现

我买车时厂家有优惠补贴,其中5500元的全险车险,2016.5.7号,4s店让我在店内自己先垫付买的保险,承诺2016.7.15前,厂家返还给我,可是我去店里时,店里经理说和厂家有点问题再等,后来直接关闭了!问厂家一直推脱,后来直接说我去找店里负责人,我一个普通的消费者怎么能找到他,那么大的北汽还没办法找到他,我该怎么办?特求助你们帮帮我!

品牌车型:绅宝X65

单号:67015

诉求问题:承诺不兑现

投诉时间:2017-2-15 20:15:53

经销商:德奥