陕西富源汽车销售有限公司欺骗消费者

上海大众陕西富源汽车销售有限公司，店大欺客，将消费者在大众电商购买的订金油卡私自截留，不兑现售前承诺。九月份到上海大众富源4S店购买全新朗行轿车，根据当时的购车合同，全车优惠16500元，一切和销售顾问谈好后，准备第二天交钱购车。第二天早上，销售顾问告知我还有一个活动，在上海大众官方旗舰店购买一个价值99元的购车订金，可以送500元油卡，于是我果断购买，并去店里交了购车首款，等待贷款放款。几天后贷款放款并提车，再询问500元油卡的事情，销售顾问已经矢口否认，并说油卡已经优惠在车价里。给上海大众汽车官方电话投诉，得到的回复是购车三个月后才发放油卡，而且由购车4S店发放。十二月下旬再次询问富源4S店，依然否认有油卡的事情，让我找上海大众官方旗舰店。目前在上海大众汽车电商客服投诉，客服人员告知我油卡已经发放，但是发放给另外一个手机号的所有人，因为他们的系统中没有登记我的手机号码，我申请申诉，客服人员告知我已经超过三个月，不能申诉。