北汽幻速H3发动机异响
2016年1月14日在乐山4S店买的北汽幻速H3,到2017年1月19日期左右发现行驶时有异响,因春节回四川要跑长途,1月21日去昆明4S店检查,确定为发动机内部异响,因为长期在昆明用,保养都是在昆明4S店做的,进店时行驶21904公里。因还有两天4S店就放假了,也不让我开走,说说开走了出了问题厂家就不质保了。只有等节后2月5日上班后再提请厂家处理。没办法,春节都没车用了,也没说有什么补偿什么的。 2月6日4S店电话通知,厂家回复说只能维修发动机。我没有同意,只要求更换发动机,毕竟才一年的车,保养都是在4S店做的,也没发生过事故,发动机机就出现了问题,难道厂家就一个维修就行了吗?我电话联系了400表明我要求更换发动机,说3天内回复。2月9日4S店电话说厂家回复还是只能维修。我又致电北汽400电话,得到的回复是申请提交,等待回复! 从1月21日到2月9日。车放在4S店已经20天了。要求厂家赔偿交通及其它补助,尽快更换发动机。
品牌车型:幻速H3
单号:66789
诉求问题:北汽幻速H3发动机异响
投诉时间:2017-2-9 19:56:36
经销商:云南朗伦