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裕龙丰田承诺办理车辆车辆牌照并收取五千费用未履行职责

裕龙丰田4S店销售顾问在销售车辆的当时承诺好的服务及以收取五千元费用的情况下帮助办理广东省惠州车牌,但是自购买日2016年11月29日起至今都未给予车辆拍照,每次询问都是搪塞说在办需要等待。作为消费者已经强调并阐述具体原因才购买汽车时,销售方抓住消费者心理,并大胆承诺办理车辆车辆牌照并收取五千费用,但是实际并未履行职责。在车辆拍照没下来的同时,还要求客户继续购买临时车牌,收费金额800元。购买汽车时,销售顾问说,给公司只能支付一部分费用,剩下的3500元需要转给销售者威信。

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品牌车型:凯美瑞

单号:66665

诉求问题:裕龙丰田承诺办理车辆车辆牌照并收取五千费用未履行职责

投诉时间:2017-2-7 12:49:47

经销商:深圳裕龙丰田