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荣威4S店乱收费,管理混乱,维修技术水平差

本人是汽车专业博士,本人车辆发动机停止工作故障,拖车运到江阴荣威4s店维修,被告知,如果需要OBD诊断检测,则收取300元检测费!后多方交涉才勉强同意不再收取!故障检测是维修必须手段,只是用手持或其他方式诊断仪接到车辆OBD口读取车辆故障码而已,请问这是什么收费依据? 第二,工作人员在没进行任何检测的情况下,告知本人是车辆钥匙出了故障,让本人快递钥匙过去?请问这是什么检测流程?车辆拖到4S店起码应该读取故障码,核实车辆问题所在,连基本检测都没有,就下结论是钥匙出了问题,请问这是什么素质的维修技师(本人担任维修专业教学4年)?第三,该4s店是否是荣威授权正规合法4S店?最后,鉴于该4S店维修人员素质及专业水平,本人有理由担心该车辆无法维修,请问本人发动机故障,荣威是否有责任包修? 谢谢

品牌车型:荣威550

单号:66569

诉求问题:荣威4S店乱收费,管理混乱,维修技术水平差

投诉时间:2017-2-5 2:47:00

经销商:江阴荣威4S店