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JEEP中进道达店常规维修中处置节气门故障失当导致车主损失

我驾驶一台2013款 指南者2.4运动版,汽车在今年一月初出现点火闪电警报灯亮,怠速锁死1500转,速度锁死30km/h的情况,重点几次火后正常。之后又出现三四次这种情况。2017年1月15号,里程28125时,去北京南四环花乡的中进道达4S店检修,被告知节气门污损需要更换。后更换节气门花费2050元。之后回顾保养记录,我发现2016年3月19日,里程20701时,在同一4S店做保养时,已经应店方建议专门做了节气门清洗,况且节气门属于汽车全寿命部件,在短短十个月时间,清洗后行驶8000公里,总里程28000公里就损坏,我认为不合理。后多方查询,发现指南者节气门损坏发生率极高,同时,也有信息指出,使用化油剂清洗剂清洗节气门可能是导致节气门非正常保废的原因。而去年3月19日的保养中,中进道达恰恰使用了化清剂,而不是节气门清洗剂,对我车辆的节气门进行了清洗(保存有保养回单备查)。另一方面,积碳应该是污损节气门的主要原因,观察我车辆拆除下来的旧节气门,并没有积碳痕迹,但是有黏附的油污,也与引文中对化清剂损害节气门的情况吻合。而且,我看到阀体是金属制品(字数受限,投诉全文请看附件图片第一张)

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品牌车型:指南者

单号:66393

诉求问题:JEEP中进道达店常规维修中处置节气门故障失当导致车主损失

投诉时间:2017-1-24 16:07:40

经销商:北京中进道达汽车有限公司