订车三个月提不到车

本人是2016年10月3日，广州市番禺大石广汽本田汇骏店订车的，当时交订金10000元，订购车型为2016雅阁2.4智尊版，当时该店销售说11月份就可以提车，但是11份打电话销售，销售说还要等，其后，也是不断的询问销售何时有车，直到现在(2017年1月21日)销售说厂家的车还没发过来，真是太无语了，从订车开始到目前已经三个多月接近四个月，还提不到车，消费者的权益如何保障，之前的用车计划全部打乱，本打算春节前能上铁牌(已有广州指标，由于无端延迟三个月，指标眼看也要过期了)，现在连车都提不到，恳请车质网把消费者的投诉反馈给厂家和4S点，同时也希望给消费者一个解释，并对这种超过三个月的订车提不到车的结果给予补偿。投诉者：刘进