变速箱漏油一年未解决,被4S店告知无法解决
我的车型号是2011款福特蒙迪欧致胜时尚版,于13年1月份在长春市吉林隆孚汽车4S店购买,15年12月份保养时发现变速箱漏油,看发动机底壳的油渍,应该是已经渗油一段时间了,当时尚未出保,4S店态度还可以,期间一次给发动机底壳重新打胶,三次更换离合器盖子(油封),一次变速箱散热器,一次离合器,变速箱拆下来4次。。。,到17年1月份,已经整整过了一年,还在漏油,期间的4S店态度可以是因为说一定给解决,但是2017年1月12日电话得到4S店负责人的回复,说厂家也不能管了,4S店也不能给你换啥了,要求换变速箱也不可能,先开着吧。。。让我非常不可理解,这一年我对你4S店没有任何埋怨和生气,换来的是修不了了。这种情况,明显是变速箱有问题,结果告诉我不给换。 网上看到很多车友,行驶中变速箱报警、突然失速、无法行驶等情况,这个是相当严重的问题,而且肯定不是个例,4S店的态度换做任何一个车主都不可理解,这样的问题,不管是在保不在保,都是汽车质量的问题,更何况还是在保的时间发生的问题,为什么就解决不了呢??? 之前打了厂家的投诉电话,还是回到4S店联系我,结果还是一样的。 希望能通过法律途径,权威的
品牌车型:蒙迪欧-致胜
单号:66035
诉求问题:变速箱漏油一年未解决,被4S店告知无法解决
投诉时间:2017-1-13 20:24:12
经销商:吉林省隆孚汽车销售服务有限公司