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斯柯达4S店首保却导致汽车轮胎报废

2016年12月27日,去4S店首保,当天早上正好跳了胎压报警,于是检查的时候让4S店帮我检查下轮胎。首保结束后,得到售后人员“轮胎一切正常,胎压检测误报警,放心开,胎压已复位”的回答,没想到第二天12月28日晚9点,在行驶时,突然发现汽车驾驶不稳,路边停靠发现轮胎气全无、胎已瘪,但整个过程胎压监测没有任何提醒,马上打保险公司叫了救援换备胎。12月29日中午,去公司附近的汽修店检查轮胎,发现轮胎没有被扎,是气门芯坏了导致漏气。12月29日中午致电,电话接通后,当我说轮胎出问题后,话筒立马忙音。后致电上海大众客服部反应此情况,直到现在都没有得到妥善处理。此次事故的发生,我认为是当时4S店的技术没有及时查出轮胎问题,并在气门芯有问题的情况下帮我做了胎压复位,导致第二天我的轮胎漏气且没有得到任何提醒,直到我察觉靠边停车时轮胎已损坏。在整个处理的过程中,4S店一直在推脱责任。此车购入半年内,质量问题层出不穷,首保时候我提出的后雨刷有声音,也被4S店告知是正常现象,但我问了其他购买此车的车主,根本没有这种情况。

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品牌车型:昕动

单号:65987

诉求问题:斯柯达4S店首保却导致汽车轮胎报废

投诉时间:2017-1-12 17:26:37

经销商:太仓明达斯柯达4S店