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变速箱异响、顿挫声大、闯动

首先感谢贵平台给予的帮助,还是上次反馈的问题,4S店与本人联系后去试车,变速箱异响、顿挫声大、并伴随着闯动的问题4S店的售后经理和技师承认存在,然而,他们确说该车型是干式双离合变速箱,本身就存在上述情,属于正常现象,不予解决。而且变速箱不时的会出现失速现象,这要是在高速路出现失速,后果有多严重,自己想想都后怕。碰到这种不把人民生命财产安全单回事的企业,我的权益如何得到保障?现恳请贵平台能派出专职人员来跟踪此事(该车型有非常多的车友的车都出现上述问题),帮我们讨一个公道,谢谢!

品牌车型:科鲁兹

单号:65895

诉求问题:变速箱异响、顿挫声大、闯动

投诉时间:2017-1-11 0:56:38

经销商:福建省莆田市中机中泰雪佛兰4S店