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在天猫别克官方旗舰店购买配件后不给安装

在购车前就在别克天猫官方旗舰店购买了车灯升级(双十一搞活动),并且在订车后也在4S店成功核销(11月18日),但是一直迟迟不给升级(更换)车灯,期间跟天猫别克官方旗舰店售后沟通多次,回复说要我和4S店沟通去跟厂家采购,在跟4S店的售后部门及当时购车销售人员沟通不下5次后还是无果,打厂家400电话咨询、投诉后也无后续回复

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品牌车型:君威

单号:65817

诉求问题:在天猫别克官方旗舰店购买配件后不给安装

投诉时间:2017-1-9 15:06:48

经销商:连云港东方远通别克