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质保期内不保修

故障出现2个月没解决,最近12月27号送进4s店,到1月1号说汽油泵坏了 , 由于还在保期 给4S打电话 说是我之前没有更换汽油滤芯所以汽油泵坏了需要我自费 并说汽油滤芯是两年四万公里需要更换的 否则汽油泵出现问题他们不管(我之前去4S保养没有任何人提示我必须更换汽油滤芯 否则影响质保 对于我一个不懂行的人根本不知道需要换什么) 现在汽油泵坏了 售后既然要我自费,请问这样合理吗?

品牌车型:奔腾X80

单号:65466

诉求问题:质保期内不保修

投诉时间:2017-1-1 15:20:18

经销商:河南许昌