上海通用雪弗兰科鲁兹汽车变速箱严重质量问题

2012年3月14日晚9点，我开车在正常行驶过程中突然自己急刹并熄火，当时后面跟着一台满载货物的大货车，司机反应迅速猛打方向盘才避免了一起严重的追尾事故，我本人已经惊出一身冷汗，后来看到仪表盘上没有显示任何故障报警，再次着火D档和R档都失效，车不走。当晚打电话给4S店道路施救车拖到4S店维修。3月15日维修人员通过电脑测试发现了两个故障点，其中一个是变速箱模块坏。因为我不是专业人员不懂另外一个故障点是什么。因为配件原因，3月17日湖南岳阳申华4S店同意并更换了变速箱模块，但是经过修理试车的时候我发现车子提速不行，有时加油1至2秒车子原地不动，再加油车子会突然“蹿出去”；车子转数表指标不稳，有时在60、70码速度时转数指针达到4千多转。3月20日经过与4S店再次检查，没有查明原因，4S店维修部黄经理（质检主管）反馈说，车子没问题让我多试几天。4月20日下午，我的车在正常行驶过程中又出现了急刹，D档不走的情况，仪表仍无任何故障报警，车子再次被拖到4S店维修。这次4S店维修人员束手无策，包括维修主管都不知道故障原因，2012年4月22日，4S店请来了通用别克的维修部李经理一起会诊，李经理通过前次的故障代码判断是第一次的故障点没有处理好，在他的建议下，4S店维修人员拆开了整个变速箱，当时发现箱内大量断裂的金属碎片和金属残渣，而且里面的齿轮、离合器片多处变形并造成了多处缺口，此情况属于变速箱严重的质量问题造成，当时4S店维修师傅和刘伟经理（索赔经理）承认了这个事实，因为这样的质量问题已经严重的影响了我本人的生命财产安全，所以我希望通过贵站能帮我维权，强烈要求上海通用公司解释并做到以下几点： 1、对车子严重的质量问题作出解释 2、免费更换新的变速箱总程 3、至更换之日起，延长新配件的保修期2年。 重要说明：1、我的车型雪弗兰科鲁兹1.6AT SE 购买时间：2010.4.4 购买地店：湖南省岳阳市雪弗兰申华4S店 行驶公里数：26202 2、按照科鲁兹的保修规则为2年或者6万公里，我的车第一故障3月14日是出现在保修期内，但是由于4S店技术人员对故障判断处理不当，没有将其中的重要隐患排除，造成了第二次故障发生在4月20日，过保修期不到16天。本人QQ：45797013