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雷凌汽车质量关注,扬州瑞丰4S店保养出纰漏,致使轮胎脱落,危

本人于2016年6月份在扬州广汽瑞丰丰田4S店购买一辆丰田雷凌白色轿车,12月26号早上启动50米之后发现右前轮脱落,疑似断轴,上演惊魂一幕,经过拖车至4S店检查之后发现为右前轮5个螺栓4个已断裂,1个已拉弯;看螺栓断面明显是长时间拉伸断裂,断面只有1/4圆面支撑;回想起之前的行车和保养记录,只有在12月3号时进行第一次免费保养之时,该4S店进行了前后轮交换;当时就怀疑为车身质量问题或者当时保养未将螺丝拧紧,同时交换轮子之后没有进行检测; 经过多次交涉,4S店目前给出的结论是“非保养不当原因,非车身质量问题,由外力造成的,4S店不承担责任”现在让我自己出更换零件的费用;我的车才买半年,只有4S店动过我的轮子,现在4S店这种态度实在让人不能接受; 此外在我回忆里,该4S店在保养时时间较短,期间出现了机油类型拿错的失误,卖车时未提供三包协议,做事推诿;既然该4S店在保养时都可以出现机油拿错的情况,那么我就有理由怀疑其保养出现纰漏; 同时,我让其提供该结论的依据,该4S店的工作人员坚决表示不可以出示,结果就是这样,无比愤怒!请相关机构帮助彻查此事,还消费者一个公道! 要求4S店出具检查报告,

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品牌车型:雷凌

单号:65287

诉求问题:雷凌汽车质量关注,扬州瑞丰4S店保养出纰漏,致使轮胎脱落,危

投诉时间:2016-12-28 15:01:18

经销商:扬州瑞丰丰田4S店