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上海大众斯柯达、售后服务冷漠、迟钝、

斯柯达速派汽车用户投诉 我是上海大众汽车斯柯达品牌速派海南省三亚市用户,2014年5月份,购买了一辆斯柯达速派轿车,非常满意,并且对这个品牌做了一个大致了解,斯柯达是一家百年汽车品牌,在质量、科技等方面都令我满意,但是2016年7月30日至今,我经历了一段非常痛心的、漫长的修车、投诉、等待的过程,如今我已经对上海大众汽车斯柯达品牌基本失去信心,希望在此能看到希望,现在我详细说一下我的痛苦经历。    2016年,7月30日晚上10点左右,冷车启动,发现仪表盘发动机故障灯亮起,赶紧拍照片发给三亚丰正华众达4s店服务员韩先生,韩先生建议我不让我开,或者慢开,第二天早上到店里检测,告知我发动机故障灯亮起会有安全隐患。我按照韩先生建议慢开回家,然后第二天检测,检测结果,上报斯柯达总部,斯柯达技术人员给出答案,要4s店找一辆一模一样的车,跟我的车对换电脑版,厂家技术人员怀疑是电脑板故障,但是4s店怀疑是涡轮增压传感器坏了,而且4s店也找不到一模一样的车,我也想本着解决问题的前提不同意该处理意见,提出反对。然后要求直接订货传感器,8天

品牌车型:速派

单号:64695

诉求问题:上海大众斯柯达、售后服务冷漠、迟钝、

投诉时间:2016-12-16 9:18:45

经销商:三亚丰正华众达汽车销售