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投诉

14年底购车,至今还在保修期内,后备箱无缘无故突然关不上,应该原本出厂质量就有问题。随即就近去了苏州别克华正汽车4s店检测,工作人员服务态度极差,冷言冷语,各种不屑,随便说一句可能后备箱锁有问题,换锁。当时意识到 还在保修期内并询问是否可以保修,一提到保修就没人理睬,各种推卸责任,前前后后推来推去一个多小时,讲真这种服务太差了,我们自己的时间也很宝贵,就因为我们是消费者,看尽别人的脸色?希望有关人员尽快帮忙解答后备箱锁的问题是否在保修范围内,以及要求工作人员道歉。

品牌车型:英朗GT

单号:64669

诉求问题:投诉

投诉时间:2016-12-15 16:24:56

经销商:苏州华正汽车销售服务有限公司