唐山中宝汽车销售服务有限公司**有质量问题新车且售后经理蛮横

本人于2016年7月21日于唐山中宝汽车销售服务有限公司购置宝马MINI ONE 1.2T先锋版新车一台，起初发觉发动机抖动异常，咨询销售说属于正常，2016年11月29日，起车时发现多种故障灯亮起，显示DSC系统失效、PRA系统失效、发动机故障，拖车至4s店，维修工人说配件损坏，可能是出厂时就是坏的也可能是因为天气原因，本地天气还未冷到能致使配件损坏的地步，找售后经理艾先生，要求退车或换车，称不符合三包法不予退还，维修只能保证短时间不会出现问题，换件需要等待15天，但无代步车提供，车主提出交通费补贴与提供延保服务，售后经理出口不逊，称4s店只是愿意为车主提供维修服务并不是必须，他们有权拒绝客户的修车要求，车主遂拿走维修单，将车停在4s店，之后多次致电400宝马中国电话，但依然无果，车辆搁置了近半个月时间，售后经理不予受理。