北京之星汽车服务有限公司，奔驰4S店亦庄店

你好专家领导我是河北人，想买一台北京奔驰C系（北京有指标车），在10月份致电北京之星让我11月11号去店里办理，我与销售说想买一台C180L红外黑内的运动轿车，销售说可以就是没有现车，我说帮帮忙看看其他店有没有，她说都没有，她说要买就等到12月1号有一台上线车，我说没办法就定12月1号的那台车吧，晚上参加活动（双十一）时就交了定金（3万），而且订单上还写了那天上线车的型号（C180L-91118-JY-BDA）,12月8号说车昨天到了，说让我周日去店里（11号），11号我去店里带我去看车，看到车心里咯噔一下，我就问销售是新车吗，她说你看看是新车，我说能看日期吗，她说自己看吧，然后销售就开车门拿走了那些单子，在车门内看到是9月份的车，我问是怎么9月份的，我定的那台新车呢，销售说是厂家调换了，我说我定的车怎么随便调换呢你们4S店接车就不验车审单吗，销售说我们从不查验，厂家也可以随便调换没办法，都一样，不行的话我就帮查查，总计看了不到五分钟就走了，销售来电话说要新车就等到12月5上线车，并且说奔驰都这样。难道是这就是店大欺客吗？我只是想要回我定的那台车啊，专家领导帮帮管管吧，奔驰喜爱者叩请