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右侧车门音响脱落,短信询问不回复

洗车的时候发现前右侧车门音响的脱落,直接给他们的销售人员发的照片,结果回复电话第一句话就是说我把它拆掉的,我气死了,本来是你们车的问题,结果变成我故意弄得,当时那个火气就上来了,然后我问他怎么怎么解决,他说他也解决不了,找售后,我气的就说了一句服务态度有问题,就与我争吵,说什么我把他们的客服气哭了,我纳闷了,总共就两个客服给我打电话,一个贴膜,一个首检,我面的没见过,我和她们说什么了,把她们气哭了?还有,向他短信询问事情,不回复,最好打电话问的,说什么他短信被限制了,看不到,那在电话里我都没提短信里什么问题,你张口就来,你不是短信被限制了吗?就这么敷衍客户的?

  • 右侧车门音响脱落,短信询问不回复

品牌车型:卡罗拉

单号:64457

诉求问题:右侧车门音响脱落,短信询问不回复

投诉时间:2016-12-11 14:50:17

经销商:合肥通源丰田