严重欺骗消费者，服务态度差

之前在网上看车，留了电话信息，上梅林一家众泰4S店便打电话约我去看车，多次电话，因本人也比较心仪众泰的车，然后又听说过了2016年11月份后就没购车税减半的活动了，当然这个信息也是众泰4S店销售员告诉我的，所以就决定去看看，2016年11月20日我去了上梅林那家4S店，去后各种热情介绍，我看中的是大迈X5高配的，当时店里只有低配的，销售员跟我们说了高配的仓库有货，只要订下来，马上调过来，我因没看到实际高配的车心里有点犹豫，这时候销售员又说，不要紧，高配的更好，保证您满意，到时候有不满意的地方我们全额退定金，我还在说我父母不同意我们买车，然后销售员又说，今天定车优惠的，送什么什么，下次订就没有了，还说先订下来，到时候父母不同意可以退，于是在销售员的劝说下，我交了5千订金，因为决定是按揭买，所以三天后通知我去填贷款资料，并说可以看到高配的我要的那款车，三天后，我去了没看到车，贷款资料我没填，又跟我说，一个星期后可看到车，等我一个星期后去的时候还是没看到车，这是我要求退定金，说这么久了没看到车，这时候销售员找来经理，就说不能退，非单方面原因不能退，请问我这么多天，没看到车，这叫非单方面原因吗，最后又说老板没回来，等下个星期老板回来了申请看怎么处理，然后过去了两个星期，中途给他们电话就是推迟说老板没回来，昨天给他们电话都不接了，今天过去，他们就非常不客气的说不给退！