乌鲁木齐燕宝新车车窗玻璃划痕

28日去办提车手续，到店后说车主不用验车，4s店有专门验车人员，直接交钱办手续就可。直到签完合同交完购置税后才见到车。因走的是宝马金融，车落户后才能开走，从4s店准备去落后前，发现汽车驾驶位玻璃有一道10cm左右划痕。跟销售沟通后，销售说抛光处理没有同意，跟销售组长沟通后，销售组长表示小问题就这样使用或是抛光，这个属于正常现象不可能更换玻璃或更换车。随后16点我致电宝马中国4008006666将问题反映，并告知本人在4s店等候处理结果。直至19点离开店面，乌鲁木齐燕宝4s店无人出面跟我处理此事，包括前面接待的销售都没有出面。目前车还没有落户，手续钥匙车全部在4s店。这种做法对我对宝马品牌印象大打折扣，更是对乌鲁木齐燕宝很是失望。