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恩施奔驰4S店欺诈顾客

2016年11月14日,购入奔驰GLA200动感型,购车时候,因4S店销售人员保证我可以通过梅赛德斯ME系统远程控制控制车辆及定位所以要加6800元GPS模块经协商后以3000元价格购下,而且说是奔驰金融因为贷款要强制安装这个。而且因为贷款,恩施恒星奔驰4S店收取了挂牌服务费3000元,并强制必须购买盗抢险恩施恒信奔驰4S店说是奔驰金融必须要求在本店购买,而且贷款和GPS均不出示收据。事后因为我在奔驰官网梅赛德斯ME系统认证我的车并不能通过奔驰的梅赛德斯ME系统定位本车。我多次向4S店提车疑问问GPS模块在哪如何使用,4S店人员也以各种理由推脱,最后销售人员改口称是4S店加装的GPS定位系统,而这个系统并不能连接奔驰的梅赛德斯ME户联系统定位本车。我询问加装的GPS具体情况但是不告诉我任何有关该GPS的信息以及操作方式,而且没有出示任何GPS产品的收据。我已向4S店反应多次得不到解决,作为消费者我有权知道一切产品的来由。,后经了解,此GPS的保险为产品责任险,并不能等同于盗抢险,且三年内的受益人均为银行(至今没弄明白到底是奔驰金融还是银行),受益人并非车主本人,但是却是由我来付款。

品牌车型:奔驰GLA

单号:63857

诉求问题:恩施奔驰4S店欺诈顾客

投诉时间:2016-11-28 15:04:37

经销商:恩施恒信奔驰4S