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江西省南昌市国力4S店换的原装全景天窗玻璃前后颜色不一样

2016年11月11号我发现我车子的天窗玻璃破了后面那一块,然后去江西省南昌市的国力4S店换了一块原装的玻璃,换好了的时候我发现4S店换的玻璃颜色和前面那块不一样,4S店技术人员查看了,确认了颜色确实是不一样,然后就让4S店帮我处理这个问题,过了几天后4S店打电话告诉我说厂家就是这样的玻璃,说厂家制造商换了,我当时就无语了,4S店就是这样处理问题的吗?然后到现在2016年11月28号还没给我处理这个问题,4S店承认了颜色确实不一样,一直不帮我解决,一直拖时间,中间我有向4S店说了我的解决方案:把前面那块玻璃也换了,这样不就解决了玻璃颜色问题吗,但4S店拒绝了我的的方案,一直不给我答复,服务也非常差,这样一直不处理问题,我也不知道怎么办了,只有向你们投诉4S店尽快帮我处理,他们这样是忽悠消费者,是欺诈消费者啊,也不知道投诉有没有用,难道消费者就要这样被他们玩耍吗?我上面说的句句属实,都可以去核实的,下面我会提供当时拍的照片凭证,希望你们能帮到我,也希望4S店能用心的对待消费者,尽快帮我处理这个问题,谢谢了。

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品牌车型:现代ix25

单号:63856

诉求问题:江西省南昌市国力4S店换的原装全景天窗玻璃前后颜色不一样

投诉时间:2016-11-28 15:00:29

经销商:江西省南昌市国力4S店