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售后技术服务不负责

2016年9月左右,我向4S店反应车辆倒车影像黑屏跟空调时冷时热问题,4S店要求我回店处理,给我跟换零部件。待我去4S店后,工作人员告知空调问题需要等待一天的时间问我是否可以,待我同意后我离开了4S店,下午6点左右,工作人员打电话给我,车子已经修好要我去取车。等我取完车回来,问题来了,倒车影像跟空调问题依旧存在,后来我发现空调元件根本就没有跟换,刚开始4S店的工作人员并不承认,待我跟厂家投诉后,4S店最终承认工作失误。10月我又返往4S店处理空调问题跟倒车影像问题,4S店为我跟换了摄像头跟空调元部件后,问题得到解决。没想到两天后新的问题又出现了,车子无法启动跟多媒体屏幕无法打开,后查询是储电池电力不足,待我去汽配城准备跟换电池的时候,风帆电池经营电为我的电瓶做了检测说电池问题不大,也不可能因为电池问题导致多媒体屏幕无法正常开启。对于4S店的售后问题厂家也不愿做任何解释。无奈我只能希望工商管理部门能看的到奇瑞汽车在问题百出售后服务落后,能督促厂家积极处理客户问题

  • 售后技术服务不负责

品牌车型:瑞虎5

单号:63703

诉求问题:售后技术服务不负责

投诉时间:2016-11-24 14:38:23

经销商:长沙奇瑞泰阳