固特异“极品飞靴”轮胎鼓包

本人2012年12月31日长沙兰天东风雪铁龙4S提车（雪铁龙12款2.3L 自动 尊驭型），才开1000公里左右，发现了鼓包的现象，造成严重的安全隐患。2013年1月13日去怀化雪铁龙可鑫4S店，4S店说轮胎索赔需要厂家鉴定。4S店工作人员对轮胎鼓包处拍照后，发给固特异厂家客服，客服回复说系人为意外引起之损伤，恕不赔偿。本人拨打东风雪铁龙售后热线可得到的回答都一样。4S店及固特异轮胎厂商方面都拒绝了我的索赔申请，认为鼓包是外力造成的，与轮胎质量无关。最后一句话是，如果不服请到第三方鉴定。心寒啊！！我上网一看才发现固特异轮胎频繁地出现鼓包现象，其轮胎的产品质量着实令人堪忧，就凭几张照片轮胎厂家就可以断定是人为原因引起鼓包？可轮胎表面无任何刮痕。而厂家对其问题产品如此简单轻率的鉴定方式也着实难以使人信服，全凭他们一面之词，来欺负我们消费者。难道无第三方监管了吗？请给予公正公平的处理，谢谢。