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凯迪拉克XTS 发动机质量缺陷,有严重问题,危及生命安全!

2014年4月10日在天津市空港汽车园四联空港凯迪拉克4S店【天津市四联空港汽车销售服务公司】购买的新车,2016年9月中旬行驶在高速公路上突然因发动机机油缺少报警,同时出现发动机抖动伴有异响,只能停靠高速公路,情况极度危险!之后联系4s店到店检测未出现异常,之后情况并未好转,继续出现机油油位下降迅速,并出现启动时动力不足现象。再次到店检测,答复说是缺缸,发动机出了问题!!需要拆开发动机检测,大约一周后才给出答复:活塞碎裂,车子刚买2年!!所有的保养维修都在购车的4S店进行的,汽车的核心大件就出大问题!我们要求更换新的发动机(之前是提出更换新车),后来达成协议换中缸,发动机拆开后活塞碎裂却只同意给维修,跟4S店多次沟通被拒绝,他们也跟总部申请,但遭到总部拒绝!说是只能维修!!! 一台近40多万的车才开2年,就出现发动机坏了,这不是质量问题吗?!哪位车主能够接受!而且在高速路上碰到这种问题,置我们的人身安全于哪里?!我们没有强烈要求更换新车也就算了,发动机也不给换只能维修,这么大一家企业就是这样对消费者负责的吗?!这是在质量上欺骗我们消费者! 恳请通过贵平台为我们维权!

  • 凯迪拉克XTS 发动机质量缺陷,有严重问题,危及生命安全!

品牌车型:凯迪拉克XTS

单号:63613

诉求问题:凯迪拉克XTS 发动机质量缺陷,有严重问题,危及生命安全!

投诉时间:2016-11-22 11:49:21

经销商:四联空港