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不给我修,到处踢皮球

本人于2014年到到长沙星凯购买凯迪拉克xts,车所在地是湖南省常德市,现在车在没任何事故的情况下变速箱坏了,然后我去常德市凯迪拉克4s店维修,他们以没有索赔权为由拒绝给我维修!让我去找他们长沙上家,然后我打电话去长沙星凯,他们以 公司政策、就近维修原则 也不搭理我(要我到常德维修),我还打了好多次凯迪拉克厂家电话要求处理,至今5天没有得到任何回复。目前车辆停在路边无人管。这是车质量问题,处理这个问题的时候他们都在推卸责任,我的权利受到侵害。

品牌车型:凯迪拉克XTS

单号:63465

诉求问题:不给我修,到处踢皮球

投诉时间:2016-11-18 19:52:28

经销商:长沙市星凯