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新嘉年华AT变速箱油泵异响,4S和厂家技术员都确认此故障,福特却拒绝索赔维修!

09款 1.5AT 行驶52000公里 热车时出现变速箱D挡原地怠速啸叫故障,PNR挡无此声音,先后多次前往4S店检查,先是4S店确认此故障,发送零部件更换申请,被福特打回。(车辆在保内) 故障现象视频http://v.youku.com/v_show/id_XNDkyNDk5ODAw.html 后厂家技术人员来到当地4S检查,经4S店拆解变速箱油底壳、更换新油。故障依旧,同时确认异响来自于变速箱油泵。同时目前拆解时确认,PRND各档都有此异响,D档尤为明显! 今日接到4S店通知,说最终福特开会研究此故障,结果是“正常的”,拒绝更换!(目前已经听过本地车友会的车,与4S店里的新车旧车多部,都无此声音,重庆厂家来的技术人员在北京开的是辆1.5AT 运动版,公里数99000,经过对比也无此症状!) 经多方面了解,含有一种情况就是厂家反馈说新嘉年华从未出现过此类故障,有可能是福特方面想维持此车型的整车或者零部件合格率,再或者是返修率,再或者某种指标,而拒绝承认此故障。! 估计变速箱突然爆了,厂家才能认账! 曾经很是拥护福特品牌,但是没想到出了问题厂家不给力啊。打算购入新车的请斟酌!或者有疑似症状的,确认的请集合吧!

品牌车型:嘉年华两厢

单号:6320

诉求问题:新嘉年华AT变速箱油泵异响,4S和厂家技术员都确认此故障,福特却拒绝索赔维修!

投诉时间:2013-1-16 10:29:56

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