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订车已达三个月,销售对车情况还一概不知

本人于2016年7月23日在东莞兴隆4S店旗下二级经销商定购一台帝豪GS1.8手动领尚运动版,并在当天交了5000元定金,当时经销商承诺两个月内交车。但是直到今天仍未到车,打电话给销售,说厂家没发车,具体到车时间得看厂家发车情况。到现在多次问销售车有消息没,回复还是没有消息,说手上订单我是第一个,只要到车就有我的。这一句承诺撑了一个多月,期间多次打吉利客服,客服表示向市场部门反馈,但至今没有任何效果,再次打400回复说让经销商给我回复,经销商对我却没有任何回复,而同配置不同排量的别人早提车了,就算是不同排量,是否可以先询问我接不接受,但是没有,一次也没有,现已等车三个多月,吉利公司为什么不可以做一个公示,把订单公示一下有这么难?这样让我们如何支持国产,让我们如果支持吉利? 最后一点诉求:我希望吉利能够直接回复我的车怎么时候可以到!!!!

品牌车型:帝豪GS

单号:62996

诉求问题:订车已达三个月,销售对车情况还一概不知

投诉时间:2016-11-7 15:17:50

经销商:东莞兴隆