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苏州苏丰奇瑞汽车4S旗舰店诚信何在?法律规范不了,那道德可以谴责么?!

我2012年4月份着手装修房子,由于新房离现在住的地方较远,考虑买辆代步车,到时装修过程中可以买买材料或者去淘淘家具什么的,出于实际需求,选择了奇瑞2012款新瑞虎。 3月份最后一个星期我开始去奇瑞4S店咨询,我这附近有两家奇瑞4S店,一家在苏州新区华山路,一家在木渎汽车城,两家的价钱其实差不多,木渎汽车城这家4S店的预算还比华山路那家贵了1000块左右,但木渎汽车城这家4S店是跟我承诺有现车,出于我急需用车的原因,我还是决定到木渎汽车城的苏州苏丰汽车销售服务有限公司苏州苏丰奇瑞汽车4S旗舰店购车。 我2012年4月2号去了木渎汽车城的苏州苏丰汽车销售服务有限公司苏州苏丰奇瑞汽车4S旗舰店,谈妥价钱后我付了5000元订金,然后4月3号约了建设银行的负责贷款事宜的陆经理,填写了贷款申请,然后基本承诺给我的是银行5个工作日内审核完毕,信用卡从上海寄回苏州,4S店再配合相关手续,总总加起来最多两个星期我就可以提车回家...... 我是2012年4月9号收到建设银行的车贷信用卡,而我跟4S店联系的时候居然得知他们把车卖给别人了,让我等到20号拿车。我当时一听就特别气愤,跟4S店的销售员联系,一直跟我打着马虎不正面回应。我打电话到4S店前台,居然很蔑视的说:“人家是全款,可以直接提车;你是贷款,要是贷款批不下来呢,难道我们有生意不做啊?!~~~~~合同上有注明你什么时候提车吗?我们按合同说话~~~~” 我一听就更加气愤了,难道瞧不起贷款的么?那怕我买不起车,为什么要收我的订金?之前都是满口答应满口承诺,然后出问题了就拿合同逃避责任,这就是什么旗舰店的企业文化?!这就是什么旗舰店的诚信表达?! 我真的很生气,我的房子4月10号已经开工装修了,去现场一趟,真不容易,这买车,耽误了我的装修进度不说,还给了我这么多气受,我为什么还要去买这家4S店的车?我为什么还要去买这表达奇瑞公司的旗舰标杆的卑劣品牌的车?我要求退款,我不买了,但4S店坚决不同意。 接待我的销售员是个刚毕业的小姑娘,估计是4S店的老销售员欺负她,没通知她就把车卖出去了,但小姑娘也没有办法,就一直跟我道歉、求情,我深知出门在外打工不容易,而且还是刚毕业开始工作,所以,我也有点恻隐之心,就把这气愤忍了。然后这个小姑娘就一直跟我说,让我赶紧先去把首付付了,到时车一到,立马办手续上牌照,可以最快的速度可以把车提走~~~~ 我2012年4月17号去木渎汽车城的苏州苏丰汽车销售服务有限公司苏州苏丰奇瑞汽车4S旗舰店交了首付款,他们一直承诺我20号车能到,能保证我可以20号提走车~~~~ 今天是2012年4月20号了,中午我给那个销售的小姑娘打了电话,然后通知我是车要到今天晚上才能到4S店,第二天是周六,办不了手续,我最快只能等到周一才可以提车! 这算什么?! 一直忽悠人么?那个小姑娘给我打电话时还是满腔的无辜,但我真的不能忍了,再天真再无辜,但她代表着4S店呀,而且这件事情,从始至终都是只有这个小姑娘在跟我联系在处理这件事情,而从头到尾,我也是同情体谅的给她面子,所以我一再忍让,但这事情到了这一步,真的让我忍无可忍了! 在消费者购车时,4S店是有很多霸王条款,我已经不得不去接受了,难道还要接受4S店这样的蔑视与藐视么?!这是损害了我的合法权益了么?有时,我们都觉着人与人之间,多一点信任,所以,不会那么字字句句斟酌着去什么都写合同,可,这样的4S店,属不属于道貌岸然诡异欺诈诱导消费啊? 苏州苏丰汽车销售服务有限公司苏州苏丰奇瑞汽车4S旗舰店严重损害了奇瑞品牌在我心目中的形象,严重伤害了我的自尊心,苏州苏丰汽车销售服务有限公司苏州苏丰奇瑞汽车4S旗舰店诚信何在?法律规范不了,那道德可以谴责么?!

品牌车型:瑞虎精英版

单号:628

诉求问题:苏州苏丰奇瑞汽车4S旗舰店诚信何在?法律规范不了,那道德可以谴责么?!

投诉时间:2012-4-20 17:42:01

经销商:苏州苏丰汽车销售服务有限公司苏州苏丰奇瑞汽车4S旗舰店