ix35质量问题

我于2011年4月 在河南郑州天行健4S店购买的 北京现代ix35 2.0自动精英版 购买至今 行驶了30000公里 到2012年11月低 车辆行驶了28000公里时 在一次自己加装底盘装甲时 意外发现 发动机 油底壳漏油 发动机与变速箱桥接处漏油 等多处发动机漏油现象 由于家住河南鹤壁 到鹤壁鹤海4S店 检修 被告知 我需要承担 发动机维修时损耗的机油以及变速箱油的费用 我感到非常不可思议！发动机漏油 实属质量问题！ 车主手册上有明确规定 全车质保2年6万公里 发动机质保5年10万公里 这都是写给你们北京现代员工自己看的？无奈之下投诉至北京总部后 于2012年12月中旬得到当地4S店的承诺 免费维修并由本地4S店承担所有维修费用 还说可以随时到店进行维修 今天我去了一趟 结果客服代表矢口否认承诺过免费维修！我非常气愤 我不知道4S店还可以出尔反尔的！ 难道这就是你们北京现代解决问题的方法吗？ 我的全车马上就要出保了 你们就这样搪塞客户的？ 出保了客户就无理由承担所有维修费用 这是天下人都明白的道理！ 为什么你们的质量问题 要客户埋单？ 事情既然已经发展到这种地步 我看你们是要怎么解决这个问题！ 还有，我在河南多个地区做过保养 这个漏油的问题显然在我发现的时候并不是短时间内才漏成这样的！ 为什么在保养的时候对我不进行告知？你们没这个义务吗？ 广大的车友擦亮眼睛吧 不要以为4S是真心实意的为我们服务的 凡是隐藏的问题 都不会主动告诉你的 如果我不是意外的做底盘装甲 这个问题也许永远不会被我发现！！！ 请大家引以为戒