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北汽E系列.碰撞后气囊未弹出.故障灯亮4S店及厂家不予以处理

本人2014年1月在徐州东方韵汽车贸易有限公司购买北京汽车E130车辆,于2016.5.26,发生汽车碰撞事故,防撞钢梁变形,安全气囊故障灯开机自检常亮,安全气囊未弹出,因周边百公里无4S店,且无法故障状态远程开车,就近维修破碎的前保险杠,因购车店徐州东方韵倒闭(北京汽车定点),于2016.6.8到达徐州百俊(北京汽车定点)检查维修店工作人员不给与维修,之后2016.10.5投诉汽车碰撞钢梁变形安全气囊未弹出,且故障等开机常亮,、2016.10.7再次于到达徐州百俊(北京汽车定点),维修店仍不给维修并推脱汽车质量事宜。这件事我也一直给北京汽车售后投诉电话(400 810 8100)反应一直没有结果,由于无处维权厂家根本就不管,我现在深深感到作为一名消费者是多么的无助,明知道有质量问题但是就是没人解决。我希望厂家能勇敢站出来把问题解决了并不要一味的推脱,若无合理方案,本人将持续维权,加大投诉升级。

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品牌车型:北京汽车E系列 两厢

单号:62483

诉求问题:北汽E系列.碰撞后气囊未弹出.故障灯亮4S店及厂家不予以处理

投诉时间:2016-10-25 10:18:00

经销商:江苏徐州东方韵汽车贸易有限公司.徐州百骏4S店