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变速箱严重异响

2011年10月许先生在河南省商丘市幸福汽车销售服务有限公司购买了一辆手动挡的上汽荣威350,不过开回家没多久,就发现了一个毛病,该车变速箱严重异响,到了不可忍受的程度。   这辆350在低速加油的时候噪音特别大,发出哒哒哒的链条声音,感觉就像变速箱很松散就跟快要散架似的。行进中1挡换2挡特别卡,感觉是打齿轮,2挡换3挡也不是很顺畅。   在行驶时发动机2000转以下有类似柴油机的声音,2000转以上有像吹哨子一样的啸叫声“呜呜呜”。行车大约1个小时左右,无论转速在多少,踩下油门就有强烈的轰鸣声和哒哒哒的链条声音就像在开拖拉机,现在变速箱的异响声已经让许先生无法忍受。   在与4S店多次沟通后,4S店表示承认手动挡变速箱存在异响,同时4S店也表示已与厂家反映了,4S店工作人员解释说,这款荣威350手动挡是出厂时就有着毛病,4S店无法解决,要给厂家反映后看厂家怎么给答复。   2011年12月17日许先生又去了4S店,4S店的答复依旧是与厂家联系,现在厂家正在研究解决异响的办法。让继续等,但不知道要等多久,等到厂家研究出解决的方法时也许车该开报废了。我的车现在都跑25000公里了,却一直得不到解决,投诉几次了,还是得不到解决,希望荣威厂家能还消费者一个公证的说法。

品牌车型:荣威350

单号:6245

诉求问题:变速箱严重异响

投诉时间:2013-1-13 10:13:18

经销商:河南省商丘市幸福汽车销售服务有限公司