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长城炫丽“生绣门”及前轮“蹦蹦门”

一、2012下半年,网上发现好多车友反映长城炫丽因车门工艺设计问题,导致四个车门均生锈。(主要是在车门铁皮没有上底漆的情况下直接粘贴了什么止震板,导致进水或受潮后生锈)看到网上有车友出保后向厂家索赔成功,我去了当地的忻州景化长城景华4S店,被告知没有接到厂家通知,不予检测。于是2012年11月22日发邮件给长城官方售后,23日收到官方回复邮件,让去我主动再去找4S店检测。23日下午再次来到4S店,这次免费把四个门都进行了检测,发现都不同程度有生锈的问题,4S工作人员拍了照片,说是向厂家反映,让我等反馈结果,结果至今无结果。要求主动召回。 二、以前发现将方向盘打死后前进有蹦蹦的声音,但只要回点方向不打死就没问题,最近发现情况严重了,只要方向打的大了就会有这种声音。于2012年12月28日(左右)去4S店检测问题,去了后工作人员说刚走一辆和你的问题一样,经过仔细检测,发现方向打的大点后前进,前轮直接向反方向跳跃(蹦蹦声即来自轮胎的蹦跳声),4S电话联系厂家后,答复说是轮胎问题,让换了轮胎。问题是我的车当时才跑了26000公里,基本是在城区柏油道路上跑,还不到3万公里轮胎倒不行了吗,磨损也并不严重,再说了也没见过说轮胎磨损了车输打弯会蹦跳的呀,我觉的还是不知道哪里有问题,要求认真对待解决,这因该是重大安全问题呀。

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品牌车型:炫丽

单号:6225

诉求问题:长城炫丽“生绣门”及前轮“蹦蹦门”

投诉时间:2013-1-12 11:13:45

经销商:忻州景华长城4S店