浙江华策奔驰销售涉嫌欺诈，经投诉后承诺不兑现，无良商家服务品

2015年在杭州石祥路257号浙江华策奔驰4S店订购奔驰GLK260动感版，销售员张明，当时购买该车需捆绑22000加装套餐，套餐内容经过与对方协商，套餐内容包含：1、贴膜，2、大灯总成由原先卤素大灯升级为原厂氙气大灯总成，3、行车记录仪，4、镀晶，5、脚垫等物件； 由于其中大灯为主要部件，再三与销售确认是否为原厂大灯，得到对方确认。 12月底提车，告知需上牌后到店升级大灯； 1月8日到店升级，我特意去车间看下改装过程，发现使用大灯非原厂大灯，提出异议，销售认为是店内流程有错误故帮忙沟通，但无果，由于时间已经很晚，我提出将拆下卤素大灯先带回，等对方内部沟通好再来店里升级，但遭商家阻拦，后报警，商家勉强放行； 之后催促销售给出处理结果迟迟未果，我在媒体投诉后对方主动联系我，答应兑现承诺并让我撤销投诉，我轻信对方故撤销投诉等待对方处理； 现已等候9月有余，中途我多次催促过，但是一直在拖延敷衍。 商家如此行为，第一、偷梁换柱欺诈消费者；第二、该商家在售前跟售后嘴脸变化极其迅速；第三、捆绑套餐本身就是一种变相加价行为，而且在这个套餐上动手脚，用几千元非原厂大灯偷换成上万的原厂大灯，谋取高额利润