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4s店在保修期内拒绝维修

byd在购买时称其发动机以及未写入整车部件保修期为4年10万公里,现所购买的L3仅3年3.3万公里左右,便出现点火转速升至2000转以上,空档等红灯时转速1500以上并且剧烈抖动,且噪音非常大,因发生故障时在外地办事,因为不敢再继续行驶,便请当地维修店看了下,当地维修店帮忙清洗了节气门,并告知可以继续行驶,才放心继续把车开会购买地4s店检修,4s店检修后已清洗过节气门为理由,拒绝维修,但经过了解,需要换的为怠速马达,怠速马达需16000公里清洗一次,从购买至今,车辆一直在此4s店保养,工作人员从未提醒需要保养怠速马达,导致怠速马达积碳烧毁,此次维修因属于4s店责任,因4s未按照保养手册给予相应的保养,导致车辆故障,现4s已其他理由拒绝维修,还请公正处理。

品牌车型:比亚迪L3

单号:62180

诉求问题:4s店在保修期内拒绝维修

投诉时间:2016-10-18 16:52:04

经销商:云南谊和汽车经贸有限公司