两个后车门打不开，打开后关不上。

2012年3月本人所买12款迈腾车，于12年11月底出现两个后车门打不开，打开后关不上的现象。最初怀疑是洗车进水后冰冻所导致，可是我小区内有100多辆车，没有听说哪辆车因为洗车（而且都在单位统一地点洗车）车门进水出现问题。为此本人曾经在车库存放，车库温度较高，以为将水蒸发掉就可以完全处理此故障。可是车老爷高兴了就能打开又关上，不高兴就打不开、关不上。本人想为什么两个前车门不出现此故障，而两个后车门有此故障？最后得出的结论是产品质量有问题。车门关不上是安全行车的一大隐患，虽然车锁能锁车，但是行驶时，车门关不严，担心随时车门颠开，导致更大的事故。13年1月12日给大众客服工号1012号打电话，13日太原大昌4S店来电，让去太原免费检测、维修。至于从山西保德县到太原的来回费用，属于间接费用不予报销。大众客服工号1012号肯定了此处理方案。本人不能理解：花了近23万元买的车，行驶1万公里，因产品质量问题给消费者带来不便，竟然不为消费者考虑！本人认为因产品质量问题，厂家有责任在保质期内跟踪服务。如果不是抵制日货，德系车如此服务态度，他的销售市场在哪里？