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车辆后轮胎磨损异常严重(前驱车)

2015年7月在宁波兴欣别克购买一辆别克全新英朗2015款,跑了近18000公里发现后轮胎已快磨损到极限位,且后轮胎均匀磨损,前轮胎正常磨损。4S店检测做四轮定位都正常。后来找通用全国售后咨询,通用售后联系4S店又去做了一次检测,结果检测不出任何问题(仅仅是把车辆举起来看看),说从来没遇到过这种问题,让回去先开一两千公里看看,并拍了照片,说发到总公司去分析。后来4S店打电话说找了轮胎厂家检测轮胎也没问题。(轮胎厂家从来没见过我实车不知道怎么做检测,仅仅凭借几张照片?) 因不放心又找全国通用售后,售后给出的答复是负责人一直在处理,会让负责人尽快联系我,期间从来没有说什么负责人联系过车主。后来又联系全国通用售后,给出的答案依然是车辆没问题,轮胎也没问题,期间总之一直推辞,说负责人在处理。 因车辆已经行驶了近22000公里,后轮胎已经到了极限位置,再行驶可能会又爆胎的风险,4S店又一直不予解决。PS:有个朋友跟我同一天在同一家4S店买了同款车,他的跑了17000度公里,四个轮胎轮胎磨损一致,基本和和我车辆前轮胎一个状态,根据比较判断明显车辆有问题,但是4S店一直说检测不出问题推诿不解决。

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品牌车型:英朗

单号:62038

诉求问题:车辆后轮胎磨损异常严重(前驱车)

投诉时间:2016-10-15 16:02:18

经销商:宁波江东兴欣别克