东风悦达起亚汽车有限公司

我在3月16号，购买了起亚KX3 D版的汽车，厂家在3月份购买KX3 D版的汽车赠送前后保险杠和两侧脚踏板，购买后和厂家联系，厂家说已经在安排发货，后来知道8月份每次打电话都说在发货，到了9月份，打电话，他们说货已经发完了，但是我购买汽车的4S店上海马轩汽车服务有限公司的经理却说没有收到货，后来我又打电话给厂家400-799-0000，他们说他们会和4S店沟通，然后在24小时内回电话，但是过去一个星期了也没有接到电话，后来我又打电话过去，他们回复：啊，没有给您回电话吗？那我们去确认一下，然后给您回电话？但是并没有电话，一直这样欺骗，推脱，我来来回回打了有20个左右的电话，每次都是这样惊讶的说，没有给您回复，我们去确认，然后给您电话，但是一直没有回复，电话的通话记录和录音我都有，这样没有诚信的商家，希望媒体能够帮忙协调和曝光。