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投诉东风悦达起亚秀尔车,油耗奇高,无法接受。已送4S检查,无结果。

今日(2013年1月19日)本地4S店一位姓岱的经理来电话,让我从自身查找原因,肯定是驾驶习惯和用车环境造成油耗高,一点解决问题的办法和提示都没有,我对此非常难理解,试问一辆1.6排量的小型车,要如何破坏性的驾驶才会开出百公里16L的油耗? 这位经理还指出,如果我加满油到高速公路上去开100公里后再加满油计算,肯定油耗会下来。那再问哪位客户买了东风悦达起亚的车子是专门用来只跑高速公路的,我想要求证的就是为什么只有我的车子会达到这样的油耗。 这样的4S店非常让人失望。不帮助解决问题,反倒推脱给客户。 以下为第二次投诉内容。 今天将车子送4S店检查,关于油耗高的问题。 技术人员声称油耗高是无法检查的,我提出了几项检查方向,才使车辆检查能进行下去。 1.电脑检测,起亚4S店电脑无秀尔程序,用福瑞迪的代替,不准确。 2.火花塞,四缸车,只拆下一支,告知我没问题。 3.节气门,告知我不可能是节气门的故障,没检查。 4.油耗高,告知我起亚车现在都这么高,我的已经是低的了,就这么用吧。 油耗高,无解决办法。由于当地4S店较小,请求帮助联系厂家,能否派技术人员进行地区指导。 以下为上次投诉内容: 本人于2012年11月24日购买了东风悦达起亚秀尔车,购车之时看了厂家推荐的综合工况油耗非常经济,所以购买了该车。现购车1个月余,共行驶约600公里,为测试油耗,每次加油都精准计数。发现该车油耗奇高,百公里油耗竟达16L之多,达到了自主某品牌2.0排量四驱车型的油耗,除去磨合期间正常耗油外,又和其它秀尔车进行油耗比较后发现并非普遍现象,所以判定我这台秀尔车是极端个案,实在无法接受。 东风悦达起亚现在销售正好,为树立良好的品牌形象,希望厂家能重视起来,派专业技术人员给予解决。我作为客户希望召回,对油路及发动机进行更换或维修。并地这段期间的耗油进行损失补偿。

  • 投诉东风悦达起亚秀尔车,油耗奇高,无法接受。已送4S检查,无结果。

品牌车型:秀尔

单号:6166

诉求问题:投诉东风悦达起亚秀尔车,油耗奇高,无法接受。已送4S检查,无结果。

投诉时间:2013-1-10 17:27:44

经销商:佳木斯任达汽车销售服务有限公司