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安全气囊行驶中报警4S店不予处理

汽车在行驶中突然安全气囊警示灯报警。随后打电话给靖江大众4S店。4S店叫我们去检查,检测后是因为副驾驶安全气囊故障,需要维修。当我们提出在保修范围内,他们立即给予否定说已过期。由于我们车子于2015年9月份出过事故并大修一次,在南京4S店修过,是9月6日进的维修厂维修,到11月4日出的维修厂,根据有关规定有一年的保修延长时间的。但靖江4S店只认定9月6日,这是不合理的,应该是从出厂时间算起的。但靖江4S店不予理睬。后来我们致电于吉利售后总部反应情况,总部说是按维修单上时间算,维修单时间也是11月4日。我们提出还是不予理睬。当我们提出要投诉时,靖江4S店直言叫我们去投诉去告,态度极其恶劣。当我们再次致电吉利售后总部时,他们直接答复是车子是事故车没有维修保障的说法,直接拒绝保修,当我们提出是备件时,他们直接说已过期了。不予保修。如此说法前后不一。后有多次打电话交涉,吉利售后总部只说在反映,就一直反映没有个说法了。实在是让消费者心寒!

  • 安全气囊行驶中报警4S店不予处理

品牌车型:经典帝豪 三厢

单号:61535

诉求问题:安全气囊行驶中报警4S店不予处理

投诉时间:2016-10-4 19:37:00

经销商:泰州靖江大众