长安马自达汽车有限公司
16年7月底故障灯亮,有异响,致电4S店,要到店内才能检测,因路途远(往返约300公里),直到9月22日到4S店,检查出耦合器故障,需更换。4S店和厂家理由是已过质保期(规定3年或10万公里),拒绝承担零件和维修费用,协商无果,到贵网求助。值得一提的是,这个4S店已至少免费更换过2台本车型的耦合器,故怀疑此车耦合器有缺陷,存在安全隐患。希望得到贵网帮助,不胜感激。
品牌车型:马自达CX-5
单号:61186
诉求问题:长安马自达汽车有限公司
投诉时间:2016-9-24 16:05:10
经销商:烟台裕顺汽车服务有限公司