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陕西省神木县上海大众龙朔4S店

4S店服务经理服务态度太差,维修技术人员不负责任,车辆有问题4S店只知道推卸责任,4S店领导对员工监管不到位。前10多天,发现车辆底下有渗油现象,然后马上开到4S店让技术人员检查...他们说半轴油封漏油,然后厂家发了货就更换了半轴油封。可我第一天把车开走,第二天就发现比以前漏的更厉害了。。。后来没办法不敢动车,我就叫了外面的维修工检查,发现半轴油封漏油,变速箱滤芯变形,O形圈密封也有问题..我当时就想,为什么我大老远的把车开4S店,他们却没有检查出什么问题,马马虎虎的就换了一个密封圈,这是不是对客户的不负责任?后来4S店就叫的救援队把车拖走,当时说只掏过路费,可把车拖下去以后又要我出所有的费用,下去解决问题也爱理不理的,当时拖车的时候都对我的爱车出气,当时那个心疼啊..难道就没人管了么?这态度,这工作,这不是明摆着欺负人么?到现在都快10天了车一直在4S店也没人管,拖车钱为什么也要我承担?我大老远的油钱过路费谁给我报?不换密封圈还只是渗油,去了4S店跟换了却变成漏油,难道全是我的责任?只知道推卸责任,不知道解决问题,每次售后打电话让评价打9分都不行,还必须打十分,这是搞什么?

品牌车型:帕萨特

单号:60884

诉求问题:陕西省神木县上海大众龙朔4S店

投诉时间:2016-9-16 22:14:30

经销商:陕西省榆林市神木县上海大众龙塑4S店